Algemene Voorwaarden

Monseurs Total Office Point BV, handelend onder de naam MonsiOffice Supplies & Systems — hierna: MonsiOffice | KvK 20086424 | btw NL812233311B01 | gevestigd te Breda

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder MonsiOffice: Monseurs Total Office Point BV, handelend onder de naam MonsiOffice Supplies & Systems, gevestigd te Breda. Onder klant wordt verstaan de zakelijke partij die een overeenkomst sluit met MonsiOffice.

Artikel 2 – Zakelijke levering

2.1 MonsiOffice levert uitsluitend aan zakelijke afnemers en niet aan consumenten. Onder zakelijke afnemers verstaan wij onder meer ondernemingen, praktijken, instellingen, stichtingen, verenigingen, scholen en kerkgenootschappen.

2.2 Bij registratie is het opgeven van een bedrijfs-, praktijk-, instellings- of stichtingsnaam verplicht. Een KvK-nummer heeft onze voorkeur, maar is niet in alle gevallen verplicht: niet elke instelling beschikt over een inschrijving in het handelsregister. Om die reden kan MonsiOffice hier niet in alle gevallen op controleren.

2.3 Alle bestellingen worden aangemerkt als bedrijfsmatige levering. Door te bestellen verklaart de klant te handelen in de uitoefening van een beroep, bedrijf of instelling.

Artikel 3 – Aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. MonsiOffice is slechts gebonden aan een aanbod indien de aanvaarding daarvan schriftelijk wordt bevestigd, dan wel MonsiOffice direct met de uitvoering start.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand wanneer MonsiOffice een order aanvaardt of met de uitvoering begint. Alle aangeboden condities vormen één geheel, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

4.2 Bij het plaatsen van een bestelling in de webshop aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden uitdrukkelijk.

Artikel 5 – Prijzen en btw

5.1 De op de website getoonde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Het door de klant te betalen factuurbedrag is inclusief btw.

5.2 Bij levering aan een klant in België, Duitsland of Luxemburg kan de btw worden verlegd op grond van de regeling voor intracommunautaire leveringen. Voorwaarde daarvoor is dat de klant een geldig btw-identificatienummer opgeeft dat door MonsiOffice kan worden geverifieerd, en dat aan de overige wettelijke voorwaarden is voldaan. Ontbreekt een geldig nummer of kan het niet worden geverifieerd, dan wordt Nederlandse btw in rekening gebracht.

5.3 Prijzen zijn exclusief montage- en bezorgkosten, tenzij vooraf anders overeengekomen.

5.4 Prijswijzigingen zijn toegestaan bij kostenverhoging. Wijzigt de prijs binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan mag de klant de overeenkomst ontbinden.

Artikel 6 – Levering

Standaard levering vindt plaats vanuit het magazijn. Levertijden zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 7 – Klachten en gebreken

De klant dient de goederen direct bij ontvangst te inspecteren en gebreken binnen 30 dagen te melden. MonsiOffice kan naar keuze herstellen, vervangen of crediteren. Vorderingen vervallen één jaar na melding.

Artikel 8 – Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij te late betaling is MonsiOffice gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen. Over openstaande bedragen is maandelijks 1,5% rente verschuldigd.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

Geleverde goederen blijven eigendom van MonsiOffice totdat de volledige koopsom is voldaan. Bij wanbetaling is MonsiOffice gerechtigd de goederen terug te vorderen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van MonsiOffice is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur, met uitzondering van gevallen van opzet of grove nalatigheid. Schadeclaims dienen binnen 30 dagen na ontdekking te worden gemeld.

Artikel 11 – Overmacht

Bij overmacht van meer dan drie maanden zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op de website en haar inhoud berusten bij MonsiOffice. Gebruikers mogen de inhoud niet kopiëren, behoudens technisch gebruik voor weergave.

Artikel 13 – Privacy

MonsiOffice verwerkt persoonsgegevens conform het privacy beleid.

Artikel 14 – Monsi Points (spaarprogramma)

14.1 Monsi Points is een vrijwillig spaarprogramma voor zakelijke afnemers. Deelname is kosteloos en vereist geen aanmelding; punten worden automatisch bijgeschreven zodra aan de voorwaarden in dit artikel is voldaan.

14.2 Punten worden uitsluitend toegekend over bestellingen die de klant zelf in de webshop plaatst. Bestellingen die door MonsiOffice worden ingevoerd — telefonisch, per e-mail of anderszins — komen niet in aanmerking.

14.3 Punten worden toegekend vanaf een orderbedrag van € 100,00 exclusief btw per bestelling. Bestellingen onder dit bedrag leveren geen punten op. Dit bedrag kan worden gewijzigd; het actuele bedrag staat op de pagina Monsi Points.

14.4 De klant ontvangt 1 Monsi Point per bestede euro (exclusief btw), tenzij anders vermeld.

14.5 Uitgesloten van puntentoekenning zijn in elk geval: kopieerpapier, cartridges en andere productgroepen met een door MonsiOffice als zodanig aangemerkte beperkte marge, alsmede tijdelijke scherp geprijsde acties zoals maandknallers. De actuele lijst is op verzoek verkrijgbaar.

14.6 Punten zijn niet inwisselbaar voor geld en niet overdraagbaar tussen accounts. Een cadeau kan op verzoek naar een door de klant opgegeven afwijkend afleveradres worden verzonden.

14.7 Bij annulering, retournering of creditering van een bestelling worden de daarover toegekende punten in mindering gebracht.

14.8 MonsiOffice kan het programma wijzigen of beëindigen. Wijzigingen worden vooraf op de pagina Monsi Points bekendgemaakt. Reeds opgebouwde punten blijven na beëindiging ten minste drie maanden inwisselbaar.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van MonsiOffice, tenzij MonsiOffice kiest voor de rechter in de plaats van vestiging van de klant.