Veelgestelde vragen

Je kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week bestellen via onze webshop. Telefonisch bestellen kan ook tijdens onze openingstijden (Maandag t/m donderdag: 09:00 – 17:00 · Vrijdag: 09:00 – 13:00 · Bezoek op afspraak). De showroom is op afspraak te bezoeken.

• Vooruitbetaling – Na orderbevestiging ontvang je betaalgegevens; levering volgt na ontvangst.
• iDEAL – Directe overboeking via het beveiligde MultiSafepay-platform.
• Creditcard – Via de beveiligde MultiSafepay-omgeving.
• Factuur – Beschikbaar onder bepaalde voorwaarden na kredietgoedkeuring.

Je kunt een retour starten via je accountpagina ("Retouren"-knop). Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice voordat je iets terugzendt. Zie ook onze retourpagina.

Controleer of het wachtwoord hoofdlettergevoelig correct is ingevoerd. Gebruik de link "Wachtwoord vergeten" om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Bij aanhoudende problemen kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Ja, wij bezorgen door heel Nederland. Je kunt tijdens het afrekenen een alternatief afleveradres opgeven. Dit adres wordt opgeslagen in je account voor toekomstige bestellingen.

Bestellingen vóór 12:00 uur worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. De regio Breda ontvangt bezorging op dinsdag en donderdag via onze eigen bezorgdienst. Waddeneilanden zijn uitgesloten van onze bezorgservice.

Bestelling tot € 80,00 (excl. BTW)	€ 6,95
Bestelling vanaf € 80,00 (excl. BTW)	Gratis
België / Luxemburg	€ 12,95
Overige EU-landen	€ 80,00

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via 076-5424040 of info@monsioffice.nl. Je kunt ook een klachtenformulier indienen via je accountpagina.

• Webshop: 24/7 beschikbaar
• Klantenservice & showroom (op afspraak): Maandag t/m donderdag: 09:00 – 17:00 · Vrijdag: 09:00 – 13:00 · Bezoek op afspraak